SPECJALIZACJA / 05
SPRZEDAŻ ONLINE
E-commerce
Obsługujemy sklepy internetowe, platformy i firmy sprzedające cyfrowo. Łączymy prawo konsumenckie, ochronę danych, marketing, technologię oraz umowy z partnerami w jeden możliwy do wdrożenia system.
Kiedy pomagamy
Prawo włączone we właściwym momencie projektu.
- 01
powstaje nowy sklep, marketplace, platforma albo model subskrypcyjny
- 02
regulamin, polityki lub ścieżka zakupowa wymagają aktualizacji
- 03
firma planuje promocję, program lojalnościowy, newsletter lub współpracę z twórcami
- 04
właściciel chce sprawdzić cały sklep przed rozwojem lub wejściem na nowy rynek
Zakres wsparcia
Od diagnozy do decyzji i wdrożenia.
polityka prywatności, cookies, newsletter i ścieżki zgód
promocje, obniżki cen, opinie, programy lojalnościowe i reklamacje
prawna ocena obowiązków dotyczących dostępności e-handlu
umowy z agencjami, dostawcami IT, marketplace’ami i partnerami
Dla kogo
Wsparcie dopasowane do roli w projekcie.
- sklepy internetowe↗
- marketplace’y i platformy↗
- marki D2C↗
- sprzedawcy treści i usług cyfrowych↗
Pytania i odpowiedzi
Najważniejsze kwestie na początku rozmowy.
01Czy gotowy regulamin z generatora wystarczy?+
Tylko wtedy, gdy rzeczywiście odpowiada modelowi sprzedaży, towarom, płatnościom, dostawom i procesom sklepu. Dokument oderwany od działania serwisu nie usuwa ryzyka.
02Czy audyt obejmuje także samą ścieżkę zakupową?+
Może obejmować treści i obowiązki prawne widoczne na kolejnych etapach zakupów. Techniczny audyt bezpieczeństwa lub dostępności wymaga odrębnego zakresu i właściwych specjalistów.
03Czy mikroprzedsiębiorca podlega wymaganiom dostępności e-handlu?+
Ustawa przewiduje wyłączenie dotyczące usług oferowanych lub świadczonych przez mikroprzedsiębiorców, ale status firmy i konkretny model trzeba sprawdzić indywidualnie.
Kontakt
Zacznijmy od konkretnego problemu.
Podczas pierwszej rozmowy ustalimy kontekst, cel biznesowy i najbliższą decyzję. Jeżeli zakres wymaga dodatkowej analizy, powiemy to wprost.